隐私政策

更新日期：【2023-05-04】

生效日期：【2023-05-04】

本隐私政策适用于空陌APP产品及相关服务。

成都瑶瑶乐网络科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等等。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全解决方案，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此，我们制定本《隐私政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）并提醒您：

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于公司已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

在使用空陌各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用空陌各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过登录“空陌”客户端内的“意见反馈”页面或发邮件至kefu@yylwlkj.cn与我们联系。

[特别提示]我们并不面向不满十八周岁的未成年人提供服务，如果您是未成年人，尤其是不满十四周岁的未成年人，敬请不要注册成为我们的用户并使用我们的产品及服务。

 本政策将帮助您了解以下内容

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookies和同类技术

三、我们如何存储您的个人信息

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您对您的个人信息的权利

七、本隐私政策的访问与更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集、使用您的个人信息

您理解并同意，基于本产品的功能及服务目的，并为给您带来更好的产品和服务体验，我们需要收集实现本产品功能所必要的个人信息。我们的产品和功能按照诸多功能划分为基础业务功能和扩展业务功能，方便您在使用本产品时依据您的核心需求进行选择，避免一揽子授权及捆绑式服务给您带来不便，同时，当我们要将您的信息用于扩展业务功能时，将再次征求您的同意。

在我们收集信息时，您并非必须向我们提供个人信息，对于部分基础业务功能，如果您选择不提供，我们可能将无法为您提供相关产品和服务。对于扩展业务功能，您可以选择是否同意我们收集信息，如果您拒绝同意，您可能无法使用相关扩展业务功能，但不影响您使用我们的基础业务功能。我们在本政策中向您列明我们收集和使用个人信息的目的、方式和范围。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会再次征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先征求您的同意。

在收集您的个人信息时，我们将使用至少三种方式收集您的个人信息：您主动提供、我们使用自动化手段采集您在使用本产品时产生的信息以及我们通过合法共享、转让、收集公开信息间接方式。为行文简洁清晰，我们在本隐私政策中相关服务和功能中将不再分别一一赘述该类收集方式。

我们基于以下目的、方式和范围，收集和使用您的有关个人信息，如果我们对个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们会重新取得您的同意：

（一）我们收集与使用的个人信息

1、基础业务功能

（1）账号注册、登录

当您使用账号注册和登录功能时，我们会收集您的【手机号码】，用于创建家长管理账号。其中，手机号码为账号注册和登录功能所必要的信息，如果您不提供手机号码，我们将无法为您提供账号注册和登录服务。请您注意，您使用手机号码注册或登录时，我们将向您的手机设备发送一条验证短信验证您手机号码的真实性。

在您注册成为我们的用户后，我们会经过您的单独同意后收集您的【人脸头像】，用以验证您是真实的用户。在使用该功能时，我们会调用您设备的相机权限或相册权限。

（2）账号管理

在您完成账号注册且进入本产品之前，为了保证您能够使用本产品的“附近的人”等附近交友功能，您需要填写您的【年龄、性别、生日】，本产品后台会自动为您生成一个【账号昵称】，且经过您的授权同意后获取您设备的定位信息（GSP位置），您可以在“我的”页面中修改前述信息。如您拒绝提供前述个人信息和位置权限，您将无法使用本产品的功能。

（3）真人认证

在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（面部识别）以完成实名验证，在使用该功能时，我们需要获取您的相机权限和媒体权限。该面部识别信息属于敏感个人信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得真人头像、图片语音视频、积分提现等相关功能服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。你知悉并同意，在您使用该真人认证功能时，您同意我们将您的面部信息提供给第三方服务商（百度）进行核验认证，该识别和认证过程是系统自动完成的，实名认证完成后，我们不会保存您的面部信息，仅仅保存您实名认证的结果。

（4）为您提供信息发布与互动服务

您发布文字、音视频、图片等内容或进行评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的【昵称、头像、发布内容和信息】。

您使用发布图片、音视频功能时，我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。

我们会基于您授权的GPS地理位置信息向您推荐附近的人、附近动态、附近群组。GPS地理位置信息是敏感个人信息，拒绝提供该信息将会影响该功能，但不影响您正常使用其他功能。

（5）心动和搭讪功能

在您使用本产品的心动、搭讪功能时，我们将收集您心动、搭讪的信息，并将心动、搭讪、访客数据在您的个人主页展示。

（6）为您展示和推送内容或服务

为改善我们的产品或服务、向您提供信息搜索及相关服务，我们会收集相关必要的日志信息，主要包括：

1）您操作、使用的行为信息：心动、搭讪、点击、关注、搜索、浏览、分享；

2）您主动提供的信息：反馈、发布、点赞、评论；

3）地理位置信息：GPS信息，该信息是敏感个人信息，您可以拒绝提供，若您拒绝提供，我们将不会根据GPS信息向您推荐相关信息；

4）我们会给予IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。

（7）反馈意见

当您使用本产品“意见反馈”页面功能时，您需要提交您的【手机号、申报类型、您输入的问题描述并上传图片】，以便我们快速确认您的问题，在使用功能时，您需要授权同意我们使用您的【相册权限】，您可以拒绝提供，若您拒绝提供，将无法使用反馈意见的功能，但不影响其他功能的使用。

（8）安全保障

当您使用本产品及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，我们会收集您的【设备型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志】。 请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

（9）自启动或关联启动说明

推送相关: 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
下载相关:当您在本APP内部下载文件 (比如应用内版本更新提示)，根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成，特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动)，以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。

2、扩展业务功能

（1）车辆认证

当您使用本产品的车俩认证功能时，您需要提交您的【车型、身份证正面照片、车辆行驶证照片，以更好地使用本产品的交友功能。该等车辆信息属于您的敏感个人信息，您可以拒绝提供，若您拒绝提供，不会影响您对本产品基础业务功能的使用。

（2）购买会员

在您使用本产品的购买黄金会员和钻石会员功能时，我们将收集您的【账号、会员权益状态、第三方支付账号信息（支付宝账号、微信支付账号）、支付信息】以帮助您完成会员购买。

（3）购买虚拟糖果

在您使用本产品的充值虚拟糖果功能时，我们将收集您的【账号、糖果余额、第三方支付账号信息（支付宝账号、微信支付账号）、支付信息】以帮助您完成充值服务。

（4）参加营销活动

当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要您可提供【姓名、通信地址、联系方式】。这些信息是您收到礼品所必要的，如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您发放礼品。

（5）完善您的信息

您可以在我的页面中修改和完善您的个人信息，填写本产品基础业务功能之外的【我的气质、身高、身材、学历、想起旅游的地方、微信号以及您输入的个性化签名】，以进一步改善产品体验。

（二）业务功能及所需获取的系统权限

在您使用我们的产品和服务时，我们会向您申请下列与个人信息相关的系统权限并经过您逐个的单独同意后获取相关个人信息，您可以在手机设备的设置功能中关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。但是，拒绝相关权限可能会导致您无法使用部分功能。

具体收集的权限内容如下

1、读取电话状态权限

当您运行空陌APP时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的【设备Mac地址、唯一设备识别码（包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、传感器列表、设备序列号、android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、SIM 卡信息）】，以便完成安全风控、进行统计和服务推送。若您不想接收相关推送信息，可以根据在设备的设置中进行关闭。

2、读写外部存储权限

当您使用空陌APP中的头像设置、发送图片，发送视频时，您可以通过开启存储权限使用或保存【图片、视频或文件】。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。

3、相册权限

当您使用空陌APP中的头像设置、发送图片发送视频时，您可以通过开通【相册权限】，以便上传设备中的【图片或视频】。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。

4、相机权限

当您使用空陌APP中的设置拍摄头像、发送拍摄图片服务、视频时，您可以通过开通【相机权限】，以便进行实时【拍摄】，并上传【图片或视频】进行晒图或分享设置头像。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。

5、位置权限

当您使用空陌APP中的附近的人功能服务时，您可以通过开启【位置权限】，我们将收集您的【GPS位置信息】，以便查看或获取当前所在区域的服务。若您不开启此权限，您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐，但不影响您使用其他服务。

6、麦克风权限

当您使用空陌APP中的语音、视频服务时，您可以开启【麦克风权限】，点击语音录制或发送按钮进行录制语音或发送语音，以便我们收集【您的语音内容】并进行必要的处理。若您不开启此权限，您将无法使用语音输入相关的功能，但不影响您使用其他服务。

（三）不需要征得您的同意收集和使用您的个人信息

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息∶

（1）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；

（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

其他情况下：在本条（1）-（4）款以外的情况下，如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途、目的时，会重新获取您的同意后再用于其它用途、目的。除非您删除个人信息或通过系统设置拒绝我们的收集和使用个人信息，我们将会在您使用本产品期间，在符合本《隐私政策》的范围内使用。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

1、Cookie是什么？

Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您的设备上的小文件。我们的网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用Cookie和其他同类技术，如像素标签和网站信标、user agent。Cookie会在您的设备上存储。

2、我们使用的Cookie

（1）我们可能会使用Cookie或类似的跟踪技术来记住您的登录账号和密码，以便您后续直接登录使用；同时我们使用Cookie或类似的跟踪技术更好地了解您使用产品的频率、该产品内发生的事件、累计使用、性能数据、用户群的整体受众特征信息，以便我们分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为。

（2）如大多数网站一样，我们会自动收集某些信息以分析累积趋势并管理我们的网站。此信息包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、您在我们网站上查看的文件、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。

3、如何清除/禁用Cookie

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。

4、更多关于Cookie的信息

关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明，请参阅www.allaboutcookies.org。请注意，当您更改您的浏览器设置来关闭Cookie或者是使用浏览器的“匿名浏览“功能时，Cookie将不会继续收集您的个人信息，但是网站上相应的一些用于提升您的浏览体验的功能也将无法使用。

三、我们如何存储您的个人信息

1、存储地点

我们会按照适用的中国法律法规的要求，将收集的个人信息存储在我们位于中国大陆境内的服务器上。未经您的同意，我们不会将您的信息传输至境外。

2、存储期限

我们收集的个人信息的存储期限是实现本隐私政策所述收集目的所需的最短时间，除非法律要求更长的保留期限。超过上述保留期限，我们将把您的个人信息删除或匿名化，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而需要保留您的个人信息的除外。例如∶《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年，《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

在我们因特殊原因停止运营我们的部分或全部产品或服务时，我们会及时向您告知并停止相关产品或服务的个人信息收集和处理活动，同时将我们所持有的与该产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理十五个工作日内删除，除非法律法规另有规定，或因技术问题等确无法在十五个工作日内进行删除，我们将向您发送书面通知进行解释。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1、委托处理

为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，某些功能可能由我们的服务合作方提供（如我们的第三方服务供应商、承包商、代理等），我们会委托服务合作方代表我们处理您的某些个人信息，例如第三方供应商代表我们发出电子邮件或推送通知、代表我们寄送礼品、代表我们发送调研邀请、对去标识化的信息进行数据统计分析。

对接受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定或数据处理协议，明确委托事项和委托处理目的、期限、处理方式、处理个人信息的种类、保护措施以及双方的权利义务等，要求他们仅按照我们的要求、本隐私政策以及相关的保密和安全措施来处理个人信息，我们将监督该等第三方服务提供商的个人信息处理活动，如该等第三方要改变个人信息的处理目的，该等第三方应再次征求您的同意，我们也会对此进行监督。如果您拒绝我们的服务合作方在提供服务时收集或使用为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用部分本产品和/或服务中由该合作方提供的服务。

关于我们的合作方（委托处理）收集个人信息类型及收集目的，详情请参阅如下《与第三方共享个人信息清单》。

2、共享

我们不会主动与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在获取您明确同意的情况下共享：我们将在获取您的明确同意或授权，与其他方共享您的信息；

（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求， 对外共享您的个人信息；

（3）与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议的约束。如某关联公司要变更个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；

（4）与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，且仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，具体合作的服务内容已在上述进行描述，在此不再赘述，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，且合作方可能有其独立的个人信息保护政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的个人信息保护政策及用户协议。

3、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

（1）在获取您的明确同意的情况下转让；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果不涉及个人信息转让，我们会对您进行充分告知，并将我们控制的所有个人信息在十五个工作日内进行删除或做匿名化处理。

我们会通过协议或其他适当措施，要求上述第三方采取相当的保密和安全措施来处理个人信息。

4、公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的，我们可能会披露您的个人信息。

5、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行主动向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别或关联到个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类个人信息的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的洞察报告等。

五、我们如何保护您的个人信息

我们采取了合理可行的技术安全和组织措施，以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但是请您知悉，没有任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括：

1、我们使用 SSL 等主流安全技术手段对许多服务进行加密。我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各种系统遭到未经授权的访问或篡改。

2、我们对个人信息的访问进行严格的权限管控，只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的我们的员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息，而且我们会要求他们需要严格履行合同的保密义务，如果其未能履行这些义务，就可能会被追究法律责任或被终止其与我们的关系。对于该等人员的个人信息的访问日志将被记录，并定期审计。

3、对我们来说，您的信息的安全非常重要。因此，我们将不断努力保障您的个人信息安全，并实施存储和传输全程安全加密等保障手段，以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时，某些加密数据的具体内容，除了您自己，其他人都无权访问。

4、我们在传输和存储您的敏感个人信息时，会采用加密传输、脱敏处理等安全措施；存储个人生物识别信息时，将采用技术措施处理后再进行存储，例如仅存储个人生物识别信息的摘要。

5、我们会严格筛选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。

6、我们将采取信息安全保护提示，请您保管好您登录的账号、密码、手机验证码，请注意保管账号ID，我们将尽全力保障您的账号安全，我方将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造，如果我们的物理、技术或管理设施遭到恶意破坏或意外损坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。但互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通信、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们强烈建议您使用此类工具时请使用复杂密码、定期修改密码、拒绝向他人透露个人账号密码等，并注意保护信息安全。

在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规的要求，及时向您告知如下内容：

(1) 安全事件的基本情况和可能的影响；

(2) 我们已采取或将要采取的处置措施；

(3) 您可自主防范和降低风险的建议；

(4) 对您的补救措施等。

我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效、快捷的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您对您的个人信息的权利

我们尊重您的个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。

1、知情权和决定权

a、我们通过公布本隐私政策告知您我们如何处理您的个人信息。我们致力于展现对您信息使用的透明度；我们将在您首次注册或每次重新登录本产品账号时，向您提示本隐私政策并由您自主做出选择同意或拒绝的决定。另外，您可以在随时按照本隐私政策中关于“本隐私政策的适用范围、变更和修订”相关指引随时查阅本隐私政策的全部内容。

b、如果本产品终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并且会至少提前三十个自然日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在正式终止服务或运营后的十五个工作日对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2、访问权

您可以在我们的【我的-设置】直接查询或访问您的个人信息，包括您可以通过产品页面随时登录您的本产品账号，以访问您账号有关的个人信息。如果您无法自行查询或访问您的个人信息，或在行使数据访问权过程中遇到任何问题，您可以按照本隐私政策关于“如何联系我们”相关指引联系我们提供您的个人信息。

3、更正权和补充权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。对于您的部分个人信息，您可以在产品或服务的相关功能页面【我的-设置-编辑资料】直接进行更正、修改。对于暂未向您提供自行修改渠道的个人信息，您可以按照本隐私政策关于“如何联系我们”相关指引联系我们进行更正或补充您的个人信息。

4、删除权

您可以按照本隐私政策关于“如何联系我们”相关指引联系我们要求删除您所提交的特定信息，如头像、昵称等。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:

a、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

b、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

c、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

d、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

e、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您删除请求，我们将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立或重新授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。

请您注意，若您要求我们删除特定的用户个人信息，可能导致该用户无法继续使用我们的本产品及相关服务，或导致本产品及相关服务中的某些业务功能无法实现。

5、注销权  

我们保障您账号的注销权的行权渠道，您可以在 【我的-设置-注销账号】中选择注销账号。但在注销账号前，您应当确认注销账号是否会影响您在有效期内的服务和权益的继续使用以及您该账号下是否有相应纠纷（包括潜在纠纷）未解决，上述原因可能导致您无法注销账号。您注销该账号后，该账号将永久失效，且您不可在本平台重新注册新的账号。在您进行前述账号注销的操作时，公司将弹窗提示您，您应当谨慎采取注销账号的操作。

我们将在您注销的十五日删除或匿名化您的全部相关个人信息，法律法规另有规定的除外。在您注销后，我们将无法继续向您提供该账号或其他需要基于该账号登录的产品或服务。

6、改变您授权同意的范围 

每个业务功能可能都需要一些基本的或特定的个人信息才能得以完成服务，您可以通过删除信息、关闭设备权限设置、更改相关产品或功能设置页面、注销账号等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

若您收回您的授权同意，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7、申诉权  

您有权按照本隐私政策关于“如何联系我们”相关指引进行申诉。我们将在收到您投诉之日起十五个工作日内做出答复。在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下响应您的申诉。

请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能验证您的身份，验证的方式包括但不限于手机验证码等，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行规定和制度）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

此外，如果您的请求有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：

a、与国家安全、国防安全有关的；

b、与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

c、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

d、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

e、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

f、涉及商业秘密的；

g、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

h、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

i、其他法律法规规定的情形。

8、逝者的个人信息保护

用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策所述的联系方式对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除权利，但是去世用户生前另有安排的除外。

您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们的指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类及目的。您可以通过本政策所提供的联系方式进一步获取更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项。

八、本隐私政策的访问与更新

1、访问本隐私政策

我们将在您首次注册我们账号时，向您提示本隐私政策并由您自主做出是否同意的决定，另外，在登录后，您可在【我的】-【设置】-【隐私政策】随时查看本隐私政策的全部内容。

2、本隐私政策的更新

我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策享有的权利，我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的变更。

对于本隐私政策的重大变更，我们会在变更生效前通过您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式提示您查看变更后的隐私政策，以便您及时了解本隐私政策的最新版本（如您拒绝该类提示的方式，亦可以通过【我的】-【设置】--【隐私政策】在手机端随时查看最新版的隐私政策），并重新获取您的同意或授权。

本隐私政策所指重大变更包括但不限于：

(1）我们的产品或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

(2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购等引起的所有者变更等；

(3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

(4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

(6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

(7）其他可能对个人信息权益产生重大影响的变化。

如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私政策的内容，但是如果更新的内容需要获取超出本隐私政策收集范围和使用目的的个人信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。您已知悉，如您不同意以上隐私政策，我们将无法收集和使用提供服务所必需的信息，从而无法为您正常提供某些产品的基本服务，但这不代表您无法使用其他全部的功能。

九、如何联系我们

我们为保护您的个人信息安全，配备了专门的个人信息安全部门和个人信息保护专员。如您对我们如何使用您的个人信息有任何的问题或者疑虑，或您希望：

a、获取您的个人信息副本；

b、查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息；

c、要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；

d、拒绝或限制我们使用您的个人信息；

e、要求我们删除您的个人信息；

f、要求我们对个人信息处理规则进行解释说明；

g、对个人信息系统自动决策结果进行投诉。

请通过如下信息随时联系我们：

成都瑶瑶乐网络科技有限公司

个人信息保护专员：【数据安全及隐私保护团队】

地址：四川省成都市武侯区千龙路120号1栋3层310号

联系邮箱：kefu@yylwlkj.cn

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您身份后的十五个工作日内予以回复。